Отзыв о протезировании коленного сустава в Германии
Владимир, Москва.
Большое спасибо Кириллу Калистратову и всем сотрудникам компании МедБерлин за организацию протезирования коленного сустава моей маме.
Операцию и первичную реабилитацию провели в клинике Берлина, оперировал профессор Цахер.
Так как для меня это был первый опыт получения медицинских услуг в Германии, напишу по порядку как происходило изучение вопроса и принятие решений.
1. Выбор компании по организации лечения. Пообщавшись с друзьями и знакомыми, у которых был опыт лечения в Германии, изучив информацию в интернете, нашел несколько компаний, которые рекомендовали и несколько компаний у которых были качественные сайты. Отправил всем выбранным компаниям данные обследования. Сразу отказался от дальнейшего общения с фирмами, которые предлагали непрозрачные схемы ( платите 40 тысяч нам на счет и приезжайте на операцию) и фирмы, которые медленно обрабатывали запросы. В итоге выбрал МедБерлин, потому что схема оплаты лечения и услуг по организации лечения абсолютно прозрачна, оплата за лечение производится напрямую в клинику в день госпитализации. Консультации и советы Кирилла Калистратова в Москве всегда были профессиональными и оперативными.
Компания работает только в Берлине и не берется за организацию лечения в других городах, т. к. без штата сотрудников на месте организовать качественные услуги невозможно.
2. Выбор клиники.
На выбор было предложено 2 клиники в которые сотрудники компании отправили запросы. Выбрали клинику Berlin-Buch. Потому что она входит в крупную сеть клиник, является многопрофильной, очень оперативно прислала смету и отвечала на дополнительные вопросы, расположена на окраине Берлина в тихом и зеленом районе.
Предложение клиники было немного дороже, но в данном случае решил не экономить. В итоге понял, что решение было принято правильно.
3. Результат. Операция и реабилитация прошли четко по плану, в больнице мама провела 16 дней. Все действия сотрудников компании МедБерлин были продуманы и организованы. За весь период лечения никаких накладок и опозданий.
В общем, получили как раз то, ради чего ехали в Германию - сочетание качественной медицины и сервиса.